Este es el listado de prioridades y tendencias para el 2011 según Gartner, y los cuales toda empresa debería tener en cuenta al hacer una planeación de TI.
Para negocios:
- Aumentar el crecimiento de las empresas.
- Atraer y retener a nuevos clientes.
- Reducir los costos de la empresa.
- La creación de nuevos productos y servicios (innovación).
- Implementar inteligencia de negocios.
- Mejora de los procesos de negocio.
- Mejoramiento de la infraestructura técnica.
- Mejorar las operaciones.
- Mejorar la continuidad del negocio, riesgo y seguridad.
- Mejorar la eficiencia de la empresa.
En tecnologías:
- Computación en nube.
- Virtualización.
- Implementar tecnologías móviles.
- Gestión de IT.
- Inteligencia de negocios.
- La creación de redes, voz y comunicaciones de datos
- Aplicaciones empresariales.
- Tecnologías de colaboración.
- Infraestructura.
- WEB 2.0.